let's go shipping
Vem descobrir um pouco mais sobre mim e meu trabalho:
Ana Luiza Amorim
Product Designer e Product Manager
Iniciei minha trajetória em produto pelo Design, aprendendo a traduzir necessidades dos clientes em experiências, e hoje, como PM, uso essa base para impulsionar os negócios em que atuo.
Sou Product Manager na Layers Education, uma B2B2C edtech brasileira que conecta escolas e famílias através de um SuperApp de produtos escolares. Comecei pelo Suporte, com contato direto com escolas e famílias todos os dias, passei por Design de Produtos e, mais recente, migrei para Gestão de Produtos.
as frentes que eu carrego
Uma delas nasceu de uma crise: um fornecedor essencial pra operação de uma rede de escolas foi descontinuado, e alguém precisava construir uma alternativa rápido. Assumi essa construção do zero e, hoje, esse produto sustenta dezenas de comunidades escolares ativas, com contrato que já cresceu 70% desde a primeira negociação.
Também conduzi a pesquisa de um MVP pra validar uma nova fonte de receita via produto físico, testando hipóteses de monetização até achar a direção certa para escalar a frente.
Redesenhei do zero a experiência de um app com mais de 400 mil usuários ativos, o que mudou a percepção de valor da plataforma na prática: a nota do app saiu de 2,4 para 4,9.
Mais recentemente, passei a assumir os aplicativos integradores da Layers, que conectam a rotina das escolas a sistemas e parceiros externos, como o Sophia, ampliando o alcance do SuperApp além do que a Layers constrói sozinha.
+70%
contrato desde a 1ª negociação
400 mil
usuários ativos no app
2,4 → 4,9
nota do app depois do redesign
meu processo, ponta a ponta
Pesquiso a partir de dado real, não do que o time acha que é o problema. Cada projeto carrega um objetivo de negócio explícito por trás (receita, experiência ou eficiência), e é isso que define o escopo, não o que parece mais interessante de construir. Testo hipótese em protótipo antes de mandar pra desenvolvimento, e documento o raciocínio por trás da decisão, não só a tela final. Objeção de cliente ou comercial eu transformo em critério de prioridade: o que trava contratação sobe, o que é preferência espera. Acompanho até o handoff com engenharia e sigo depois, garantindo que quem vai sustentar o que foi lançado tenha o contexto necessário. E antes de declarar sucesso, volto no dado pra confirmar se o resultado é real.
Incorporo inteligência artificial em todo esse processo, da pesquisa à entrega técnica, acelerando etapas que antes dependiam de mais gente ou mais tempo.
fora da Layers
Construo produtos sozinha, do design ao ar: meu próprio sistema de busca de vaga internacional, a landing page de um app de IA para decoração de interiores (Kaber), e o início de um produto white-label pra pós-venda imobiliária (Waler).
antes de tudo isso
Vim de equipes de robótica, FIRST® LEGO® League e depois FIRST® Tech Challenge (FTC®), onde liderei pesquisa e comunidade. Publiquei sobre o assunto ("Robotics as a Transformative Agent of Realities Through the FIRST Tech Challenge"). Foi ali que aprendi que criar é decidir com pouca certeza e encontrar solução viável mesmo quando nada está pronto.
Se algo aqui ressoou com um problema que você está tentando resolver, me chama. Adoro trocar ideia sobre produto, oportunidades e gatos :)
hora da saída
Cobrar por escola, não por aluno.
Um produto que a base já usava seria descontinuado, e com ele ia embora a operação de saída de um cliente grande. O risco não era só de produto: era contratual e de reputação com uma conta que a empresa não podia perder. O substituto precisava de um modelo de precificação que funcionasse pra escolas de tamanhos muito diferentes, e a escolha entre cobrar por aluno ou por escola mudava a economia do produto inteiro e mudava quem conseguia comprar.
resultado
ponta a ponta
escopo de ownership
Resultado. Modelo por escola adotado. Case de ownership completo: eu carreguei do problema à decisão à entrega.
Decisão de precificação é decisão de produto. Quem define o modelo define quem consegue usar.
mvp memórias
Validar com 8 escolas antes de escalar.
Havia pressão pra lançar amplo. Segurei o escopo num piloto de 8 escolas pra descobrir se o produto vendia antes de investir em escala.
resultado
53
vendas no piloto B2B2C
8
escolas no piloto
Resultado. 53 vendas no piloto B2B2C: evidência de demanda real antes de comprometer time e orçamento com escala.
Segurar o escopo é uma decisão impopular que economiza trimestre. O piloto pequeno respondeu a pergunta cara.
piloto bom tempo
Redesenhar a produção, não só o produto.
O gargalo não estava na interface, e sim em como a coisa era produzida. Atacar só a ponta visível não resolveria a margem.
resultado
+105%
ticket médio
-54%
custo de produção
Resultado. +105% no ticket médio e -54% no custo de produção. A margem melhorou pelos dois lados ao mesmo tempo.
O maior ganho de produto do ano não estava numa tela. Estava no processo atrás dela.
em construção
O que eu ainda não domino, dito por mim antes de você perguntar.
Design system
em construçãoAinda fora do meu escopo formal no trabalho. Estudo aplicado: tokens, contribuição e governança, o que ainda não tive dono pra exercer no dia a dia.
Acessibilidade
em estudoWCAG e remediação em estudo. Já aplico o básico (contraste, foco, movimento reduzido) neste site. O resto é gap declarado, não competência anunciada.
liderança
Mentoria de time
Acompanho pessoas do time em ciclos contínuos de mentoria: carreira, decisão e ofício. É acompanhamento recorrente, com objetivo e revisão, não conselho avulso.
- Ciclos com objetivo acordado e revisão no fim
- Feedback ligado a evidência, não a impressão
- Acompanhamento de progressão de carreira
negócio próprio
Revenue share escalonado em vez de valor fechado.
Desenhei o modelo comercial do meu freelance como revenue share escalonado em três faixas em vez de valor fechado. A faixa cai conforme o volume: alinha incentivo no começo, quando ainda não há tração, e protege a margem depois, quando há.
20%
faixa 1
18%
faixa 2
15%
faixa 3
vamos conversar
Procuro um papel remoto internacional em Product Design ou PO/PM/APM.
Respondo rápido. Pode chamar sobre vaga, dúvida sobre um case ou só pra trocar ideia.
currículo
Uma página com trajetória, ferramentas e os resultados de cada projeto.
Se preferir a versão longa, ela está nas pastas de case.
o arquivo ainda não existe. colocar o PDF em public/curriculo-ana-amorim.pdf